O InTouchLab surgiu da trajetória do CICANT em investigação participativa e socialmente empenhada, principalmente através de diversas iniciativas que exploraram como o design lúdico, tangível e inclusivo pode colmatar a lacuna entre a academia e a sociedade civil através da investigação-ação participativa.

Trata-se de um laboratório de investigação e desenvolvimento no âmbito do design de interação e da acessibilidade, cujo objetivo global é conceber, testar e disseminar recursos acessíveis e lúdicos que promovam a inclusão, a autonomia, a ligação significativa e a conexão baseada em evidências entre pessoas, comunidades e ideias. Foca-se no estudo e desenvolvimento de meios, tanto tangíveis como digitais, que considerem as vozes e necessidades de grupos sub-representados, instituições culturais e estudantes, como estratégia para transformar os resultados da investigação em artefactos utilizáveis e socialmente valiosos.